Veelgestelde vragen
Wat is Pegatin?
Pegatin is een sportmerk met accessoires zoals gepersonaliseerde fietsstickers voor individuele fietsers en teams, stickers voor bovenbuizen en nog veel meer.
Hoe kan ik contact opnemen?
Mail naar hello@pegatin.com. Onze klantenservice reageert zo snel mogelijk.
Ik wil een foto delen. Waar kan ik die naartoe sturen?
Stuur je foto naar hello@pegatin.com, plaats deze op onze Facebookpagina of vermeld @pegatins op Instagram.
Hoe betaal ik?
Onze betalingen worden verwerkt door PayPal, een snelle, veilige en eenvoudige manier om online te betalen. PayPal accepteert creditcards, betaalpassen en bankoverschrijvingen in 21 valuta, evenals betalingen via een PayPal-account. Heb je PayPal eerder gebruikt, dan wordt je bestaande account standaard aangeboden. Daaronder kun je ook kiezen om met een kaart te betalen zonder een account aan te maken.
Wanneer komt mijn bestelling aan?
Veel van onze producten zijn gepersonaliseerd: we maken ze na je bestelling en houden geen voorraad aan. Het drukken en drogen van elke kleurlaag duurt enkele dagen om de best mogelijke kwaliteit te bereiken. De meeste producten drukken we in Barcelona, Spanje. Binnen Europa proberen we je bestelling binnen maximaal drie weken te verzenden; het kan iets langer of korter duren. Buiten Europa kan het iets langer duren.
Wat is de kwaliteit van de stickers?
Onze gepersonaliseerde stickers zijn van hoge kwaliteit, duurzaam en geschikt voor vlakke, gladde, niet-poreuze oppervlakken, waaronder kunststof, metaal en glas.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Je kunt je bestelling annuleren voordat deze gedrukt en verzonden is. Mail naar hello@pegatin.com: we controleren direct de status en laten je het resultaat weten.
Wat doe ik als mijn bestelling beschadigd aankomt?
We sturen een vervangende set. Mail je gegevens en een foto van het beschadigde product naar hello@pegatin.com.
Kan ik een eigen afbeelding gebruiken in plaats van een vlag?
Mail de gewenste afbeelding in PNG-formaat naar hello@pegatin.com.