Perguntas frequentes

O que é a Pegatin?

A Pegatin é uma marca desportiva que oferece acessórios como autocolantes personalizados para bicicletas, para particulares e equipas, autocolantes para tubos superiores e muito mais.

Como posso contactar-vos?

Escreve para hello@pegatin.com. O nosso apoio ao cliente responderá assim que possível.

Gostaria de partilhar uma fotografia. Para onde a posso enviar?

Envia a fotografia para hello@pegatin.com, publica-a na nossa página de Facebook ou menciona @pegatins no Instagram.

Como posso pagar?

Os nossos pagamentos são processados pelo PayPal, uma forma rápida, segura e simples de pagar online. O PayPal aceita cartões de crédito, cartões de débito e transferências bancárias em 21 moedas, além de pagamentos através de contas PayPal. Se já utilizaste o PayPal, a tua conta existente é apresentada por defeito. Por baixo, também podes escolher pagar com cartão sem criar uma conta.

Quando chegará a minha encomenda?

Como muitos dos nossos produtos são personalizados, são produzidos após a compra e não os mantemos em stock. A impressão e a secagem de cada camada de cor demoram alguns dias para garantir a melhor qualidade possível. Imprimimos a maior parte dos produtos em Barcelona, Espanha. Na Europa, procuramos expedir a tua encomenda no prazo máximo de três semanas, embora possa demorar um pouco mais ou menos. Fora da Europa, pode demorar um pouco mais.

Qual é a qualidade dos autocolantes?

Os nossos autocolantes personalizados são de alta qualidade, resistentes e adequados a superfícies planas, lisas e não porosas, incluindo plástico, metal e vidro.

Posso cancelar a minha encomenda?

Podes cancelar antes de a encomenda ser impressa e expedida. Escreve para hello@pegatin.com: verificaremos imediatamente o estado e comunicar-te-emos o resultado.

O que faço se a encomenda chegar danificada?

Enviar-te-emos um conjunto de substituição. Envia os teus dados e uma fotografia do produto danificado para hello@pegatin.com.

Posso imprimir a minha imagem em vez de uma bandeira?

Envia a imagem pretendida em formato PNG para hello@pegatin.com.