Dein Pegatin kommt nicht aus einem Lagerregal: Jedes Set wird eigens für dich angefertigt. Wenn du bereits bestellt hast und auf die Lieferung wartest, erfährst du hier, was danach geschieht, weshalb es etwas dauern kann und wie wir bei Problemen helfen.
Deine Bestellung wird individuell hergestellt
Jedes Pegatin wird mit dem gewählten Namen, der Flagge, Farbe und Modell personalisiert. Die Produktion beginnt erst nach Eingang der Bestellung. Je nach Modell umfasst sie die Aufbereitung der Druckdaten, mehrere Farbschichten, weiße Tinte für Farbtreue und Deckkraft, notwendige Ruhe- und Trocknungszeiten, Schutzlaminat und den abschließenden Präzisionsschnitt.
Beim Pegatin PLUS werden die einzelnen Buchstaben besonders sorgfältig vorbereitet. Diese Handarbeit sorgt für das saubere, professionelle Ergebnis.
Warum die Herstellung Zeit benötigt
Es handelt sich nicht um einen Lagerartikel, der nur verpackt wird. Druck, Klebstoff und Schutzschichten brauchen Zeit, um zuverlässig zu funktionieren. Eine überhastete Fertigung könnte Optik oder Haltbarkeit beeinträchtigen.
Weltweiter Versand per Briefpost
Nach der Fertigung versenden wir weltweit mit der normalen internationalen Post. Normale Briefpost ist unsere übliche Versandart; sie garantiert keine Befreiung von Zollgebühren. Die Laufzeit hängt vom Zielland und den beteiligten Postdiensten ab.
Von der Bestellung bis zur Zustellung kann der gesamte Ablauf bis zu drei Wochen dauern. Viele Sendungen treffen früher ein, gelegentliche Verzögerungen sind jedoch möglich. Dies ist eine Schätzung, keine garantierte Lieferfrist; Verzögerungen bei der Post können sie verlängern.
Bitte prüfe deine Adresse
Eine vollständige und richtige Anschrift ist entscheidend. Fehlende Wohnungsnummern, falsche Postleitzahlen oder unvollständige Namen können zu Verzögerungen oder Rücksendungen führen.
In der Bestellbestätigung findest du einen Zugang, über den du die Adresse ändern kannst, solange dein Pegatin noch produziert wird. Nach dem Versand ist eine Änderung nicht mehr möglich.
Was tun, wenn die Bestellung nicht ankommt?
Warte zunächst die vollständige Lieferfrist ab und prüfe die angegebene Adresse. Ist die Sendung danach weiterhin nicht da, schreibe an hello@pegatin.com. Unser Kundenservice prüft den Fall und hilft dir.
Ist eine Sendung tatsächlich verloren gegangen, fertigen wir Ersatz an. Falls dasselbe Zustellproblem erneut auftreten könnte, empfehlen wir möglicherweise eine zweite zuverlässige Adresse von Familie, Freunden oder dem Arbeitsplatz.
Wir haben dich nicht vergessen
Seit 2012 hat Pegatin Tausende personalisierte Sets an Kunden weltweit verschickt. Wir sind ein echtes spezialisiertes Unternehmen und möchten, dass jede Bestellung ankommt. Eine Verzögerung bedeutet normalerweise nur, dass dein Pegatin hergestellt wird, während der Produktion ruht oder sich im internationalen Postnetz befindet.
Unser Versprechen
- Dein Set wird speziell für deine Bestellung hergestellt.
- Der sorgfältige Prozess dient einem professionellen und haltbaren Ergebnis.
- Während der Produktion kannst du deine Adresse über die Bestätigungsmail korrigieren.
- Bei Verzögerung oder Verlust helfen wir dir.
- Du erreichst uns jederzeit unter hello@pegatin.com.
Häufige Fragen
Wie lange soll ich warten?
Bitte rechne für Herstellung und internationalen Versand mit bis zu drei Wochen. Dies ist eine Schätzung, keine garantierte Lieferfrist; Verzögerungen bei der Post können sie verlängern.
Kann ich meine Adresse ändern?
Ja, solange die Bestellung produziert wird, über den Link in der Bestellbestätigung.
Gibt es eine Sendungsverfolgung?
Normale internationale Briefpost umfasst in der Regel keine Kurier-Sendungsverfolgung. So halten wir den weltweiten Versand praktisch und vermeiden mögliche Zusatzkosten.
Was mache ich, wenn nichts ankommt?
Sende deine Bestelldaten an hello@pegatin.com. Wir untersuchen den Fall und finden eine Lösung.
Danke für dein Vertrauen in Pegatin. Dein personalisiertes Set ist sorgfältige Arbeit wert, und wir begleiten dich, bis es angekommen ist.
Planst du ein weiteres Set?
Für ein weiteres Fahrrad oder einen Helm kannst du BASIC, PRO und PLUS vergleichen oder dein nächstes Set bei Pegatin gestalten. Bei Fragen zu deiner aktuellen Bestellung nutze bitte die oben genannten Kontaktdaten.