Il tuo Pegatin non viene preso da uno scaffale: ogni pack viene realizzato appositamente per te. Se hai già ordinato e stai aspettando la consegna, qui spieghiamo cosa accade, perché può servire tempo e come ti aiutiamo in caso di problemi.
Il tuo ordine è realizzato su misura
Ogni Pegatin viene personalizzato con nome, bandiera, colore e modello scelti. La produzione inizia solo dopo la ricezione dell’ordine. A seconda del modello, comprende preparazione della grafica, più strati di inchiostro, inchiostro bianco per mantenere colore e coprenza, tempi di assestamento e asciugatura, laminazione protettiva e taglio finale di precisione.
Pegatin PLUS richiede un lavoro particolarmente accurato perché le lettere vengono preparate singolarmente. Questa attenzione produce la finitura pulita e professionale che ti aspetti.
Perché la produzione richiede tempo
Non è un prodotto già in magazzino da imballare. Stampa, adesivo e protezione hanno bisogno dei tempi corretti. Accelerare il processo potrebbe compromettere finitura o durata.
Spedizione mondiale con posta ordinaria
Terminata la produzione, spediamo Pegatin in tutto il mondo con posta internazionale ordinaria. La posta ordinaria è il nostro metodo di spedizione abituale; non garantisce l’esenzione da oneri doganali. I tempi dipendono dalla destinazione e dai servizi postali locali.
Dall’ordine alla consegna, l’intero processo può richiedere fino a tre settimane. Molte spedizioni arrivano prima, ma possono verificarsi ritardi. Si tratta di una stima, non di un termine di consegna garantito; eventuali ritardi postali possono prolungarlo.
Controlla l’indirizzo di consegna
Un indirizzo completo e corretto è essenziale. Numero civico o appartamento mancante, CAP errato o nome incompleto possono causare ritardi o restituzioni.
L’e-mail di conferma consente di aggiornare l’indirizzo mentre il Pegatin è ancora in produzione. Dopo la spedizione non possiamo più modificarlo.
Cosa succede se l’ordine non arriva?
Attendi prima l’intero periodo indicato e controlla l’indirizzo. Se non è ancora arrivato, scrivi a hello@pegatin.com. Il nostro servizio clienti verificherà e ti aiuterà.
Se una spedizione è realmente smarrita, prepareremo una sostituzione. Se lo stesso problema postale potrebbe ripetersi, potremmo suggerire un secondo indirizzo affidabile di un familiare, amico o luogo di lavoro.
Non ti abbiamo dimenticato
Dal 2012 Pegatin ha prodotto e spedito migliaia di pack personalizzati in tutto il mondo. Siamo un’attività reale e specializzata e vogliamo che ogni ordine raggiunga il proprietario. Un ritardo significa di solito che il Pegatin è in produzione, in assestamento o in viaggio nella rete postale.
Il nostro impegno
- Il pack viene prodotto appositamente per il tuo ordine.
- Il processo accurato punta a una finitura professionale e durevole.
- Puoi correggere l’indirizzo durante la produzione tramite l’e-mail di conferma.
- Ti aiutiamo in caso di ritardo o smarrimento.
- Puoi sempre contattarci a hello@pegatin.com.
Domande frequenti
Quanto devo aspettare?
Considera fino a tre settimane per produzione e consegna internazionale. Si tratta di una stima, non di un termine di consegna garantito; eventuali ritardi postali possono prolungarlo.
Posso cambiare indirizzo?
Sì, durante la produzione, usando il link nella conferma d’ordine.
Riceverò un tracking?
La posta internazionale ordinaria normalmente non include il tracking di un corriere. Questa scelta rende pratica la spedizione mondiale e riduce i costi extra.
Cosa faccio se non arriva?
Invia i dati dell’ordine a hello@pegatin.com. Esamineremo il caso e ti aiuteremo.
Grazie per la fiducia in Pegatin. Il tuo pack personalizzato merita una produzione accurata e restiamo al tuo fianco fino alla consegna.
Stai preparando un altro pack?
Per personalizzare un’altra bici o un casco, confronta BASIC, PRO e PLUS oppure crea il tuo prossimo pack su Pegatin. Per assistenza sull’ordine attuale, usa i contatti indicati sopra.