Din Pegatin hentes ikke fra en lagerhylle: Hver pakke lages spesielt for deg. Hvis du har bestilt og venter på leveringen, forklarer vi her hva som skjer, hvorfor det kan ta tid, og hvordan vi hjelper dersom noe går galt.
Bestillingen din lages personlig
Hver Pegatin tilpasses med valgt navn, flagg, farge og modell. Produksjonen begynner først når bestillingen er mottatt. Avhengig av modellen kan prosessen omfatte klargjøring av motivet, flere lag trykkfarge, hvitt blekk for riktig farge og dekkevne, nødvendig tid til herding og tørking, beskyttende laminat og avsluttende presisjonsskjæring.
Pegatin PLUS krever ekstra nøye arbeid fordi bokstavene klargjøres enkeltvis. Det grundige arbeidet gir det rene, profesjonelle resultatet.
Hvorfor produksjonen tar litt tid
Dette er ikke en lagervare som bare pakkes og sendes. Trykk, lim og beskyttelseslag trenger tid for å fungere riktig. Å skynde prosessen kan påvirke finish og holdbarhet.
Verdensomspennende levering med vanlig post
Når produksjonen er ferdig, sender vi Pegatin over hele verden med vanlig internasjonal post. Vanlig post er vår normale fraktmåte; den garanterer ikke fritak for toll eller avgifter. Leveringstiden avhenger av destinasjonen og de lokale posttjenestene.
Hele prosessen fra bestilling til levering kan ta opptil tre uker. Mange ordre kommer tidligere, men internasjonale forsinkelser kan forekomme. Dette er et anslag, ikke en garantert leveringsfrist; postforsinkelser kan forlenge tiden.
Kontroller leveringsadressen
En komplett og korrekt adresse er avgjørende. Manglende leilighetsnummer, feil postnummer eller ufullstendig navn kan føre til forsinkelse eller retur.
Ordrebekreftelsen gir tilgang til å korrigere adressen mens Pegatin fortsatt er i produksjon. Etter utsending kan adressen ikke endres.
Hva hvis bestillingen ikke kommer?
Vent først hele leveringstiden og kontroller adressen. Hvis forsendelsen fortsatt mangler, skriv til hello@pegatin.com. Kundeservice undersøker saken og hjelper deg.
Hvis en forsendelse faktisk er borte, lager vi en erstatning. Dersom samme postproblem kan gjenta seg, kan vi anbefale en annen trygg adresse hos familie, venner eller arbeidsplass.
Vi har ikke glemt deg
Siden 2012 har Pegatin produsert og sendt tusenvis av personlige pakker til kunder over hele verden. Vi er en reell spesialistbedrift, og vi bryr oss om at hver bestilling kommer frem. En forsinkelse betyr vanligvis bare at Pegatin blir produsert, herder eller er på vei i postnettverket.
Vårt løfte
- Pakken lages spesielt til din bestilling.
- Den detaljerte prosessen gir et profesjonelt og holdbart resultat.
- Du kan rette adressen under produksjonen via bekreftelsesmailen.
- Vi hjelper ved forsinkelse eller tap.
- Du kan alltid kontakte hello@pegatin.com.
Ofte stilte spørsmål
Hvor lenge bør jeg vente?
Beregn opptil tre uker til produksjon og internasjonal levering. Dette er et anslag, ikke en garantert leveringsfrist; postforsinkelser kan forlenge tiden.
Kan jeg endre adressen?
Ja, mens ordren er i produksjon, via lenken i ordrebekreftelsen.
Får jeg sporing?
Vanlig internasjonal post har normalt ikke budsporing. Denne løsningen holder global levering praktisk og reduserer ekstrakostnader.
Hva gjør jeg hvis den ikke kommer?
Send ordredetaljene til hello@pegatin.com. Vi undersøker saken og hjelper.
Takk for at du stoler på Pegatin. Din personlige pakke fortjener omhyggelig produksjon, og vi følger deg til den er fremme.
Planlegger du en ny pakke?
Vil du gjøre en annen sykkel eller hjelm personlig? Sammenlign BASIC, PRO og PLUS eller design din neste pakke hos Pegatin. Hvis du trenger hjelp med din nåværende bestilling, bruker du kontaktinformasjonen ovenfor.